株主優待サービスに関する個人情報の取扱いについて

広島ガス株式会社(以下「当社」といいます)は、株主優待サービス(以下「本サービス」といいます)において取得した個人情報を以下の通り適正に取り扱います。

1.当社が取得する個人情報

当社は、株主などのお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、性別、株主番号、クッキー情報、その他本サービスの利用状況に関する情報を取得することがございます。

2.利用目的

当社は、本サービスで提供いただいた個人情報を以下の目的で利用いたします。
  1. (1)株主優待の案内状、株主優待カタログ等を郵送するため
  2. (2)株主優待サイトまたは株主優待カタログにより株主優待のお申し込みを受けるため
  3. (3)株主優待品を配送するため
  4. (4)株主などのお客様からのお問い合わせに対応するため
  5. (5)当社のIR活動のため
  6. (6)株主様の本人確認や認証を行うため
  7. (7)株主優待サイトにおける利用状況の分析や利便性向上のため
  8. (8)システムメンテナンス、不具合対応のため
  9. (9)不正行為もしくは違法となる可能性のある行為を防止するため

3.法令等の遵守

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

4.個人データの第三者提供

当社は、個人情報を厳格に管理し、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

5.安全管理措置

当社が株主などのお客様よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

6.委託先などに対する監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

7. 保有個人データに関する事項の公表等

当社の保有個人データに関する事項、開示等の請求、苦情申出先につきましては、当社ホームページをご参照ください。


2024年6月24日制定・施行